Après les pluies torrentielles et les vents violents de la tempête tropicale Lala, l'État d'Hawaii a dû faire face à des inondations, des coupures d'é
TITRE: T-Mobile travaille à restaurer les services après une tempête tropicale en Hawaii
Après les pluies torrentielles et les vents violents de la tempête tropicale Lal
CONTENU:
Les équipes de terrain de T-Mobile ont rapidement réagi pour réparer les sites endommagés par la tempête. Grâce à la fonction T-Satellite, les abonnés de la marque ont pu rester connectés, même lorsque les services cellulaires étaient interrompus.
T-Mobile a activé l'accès complet à T-Satellite pour ses clients touchés par la tempête, y compris ceux qui n'avaient pas normalement accès à cette fonction. Les utilisateurs de téléphones compatibles, même s'ils ne sont pas clients de T-Mobile, peuvent utiliser T-Satellite pour envoyer gratuitement des messages d'urgence vers le 911 et recevoir des alertes d'urgence sans fil.
Selon un communiqué de presse, T-Satellite a traité plus de 17 000 messages le dimanche seul. Depuis que l'accès à T-Satellite a été étendu, presque 29 000 messages ont été envoyés par satellite.
Pendant que la récupération est la prochaine étape pour l'État, T-Mobile annule les frais de surcharge et fournit des appels, des messages et des données illimités jusqu'au 22 août pour les clients postpayés, prépayés, Metro, Assurance Wireless, USCellular, Mint et Ultra de l'État.
De plus, les membres de la communauté de soutien de T-Mobile sont envoyés à Hilo sur l'île principale pour offrir la connectivité et la recharge aux personnes sans électricité qui ont besoin de recharger les batteries de leurs appareils.
Les équipes de T-Mobile travaillent en étroite collaboration avec la FEMA, la CISA et les agences de défense civile locales pour accéder aux sites inaccessibles et fournir des générateurs à des régions sans électricité.
Il est important de noter que certains magasins T-Mobile dans l'État sont temporairement fermés ou fonctionnent avec des horaires de travail ajustés en raison des conditions locales et des problèmes de puissance. Les clients sont invités à vérifier l'état des magasins en ligne avant de se rendre à un emplacement en particulier.