Mise en garde de movistar contre une nouvelle escroquerie de change de routeur
Movistar a alerté ses utilisateurs contre une nouvelle escroquerie qui vise les clients souhaitant mettre à jour leur routeur vieillissant. Il est essentiel de comprendre comment cela fonctionne, car le piège est subtil et facile à manquer.
La fraude du change de routeur de movistar
La fraude commence par une première appel d'un individu se faisant passer pour un technicien de Movistar ou d'une autre opérateur. Le numéro de téléphone est souvent standard, tant fixe que mobile, mais parfois se termine par 1004 pour ressembler plus à un classique numéro de centre d'appel de Telefónica.
Cette fausse technicien explique que, dans votre zone, il est nécessaire de changer votre routeur pour passer à la 5G. Si vous êtes hésitant, ils insistent qu'il s'agit d'une action incontournable pour ne pas rester sans Internet, car votre équipement actuel est trop ancien et ne serve plus.
Comme c'est gratuit, cela semble une action obligatoire, et vous allez recevoir un routeur mieux équipé, beaucoup de gens sont tombés dans le piège. Mais à accepter, ils vous indiquent que vous allez recevoir un SMS avec un code et que pour poursuivre le processus, vous devez leur fournir ce code.
Cela semble une mesure de sécurité correcte, car en vous envoyant un code, ils se sont assurés que vous êtes le titulaire de la ligne. Mais voici juste le piège.
La trapp
En réalité, ce que ces criminels ont fait, c'est aller sur le site web de Mi Movistar ou de votre opérateur et, avec votre numéro de mobile, demander de changer le code. Movistar envoie le code au mobile du titulaire, c'est-à-dire vous. C'est un SMS réel de Telefónica, donc la victime ne peut pas soupçonner quelque chose.
Vous vous êtes cru que c'était simplement un code de vérification, mais en réalité, c'est le code pour obtenir une nouvelle clé. En leur donnant ce code comme ils vous le demandent, ils ont maintenant votre numéro de mobile et votre clé pour accéder à votre compte Movistar.
Ici, déjà, il y a beaucoup de données personnelles, y compris votre adresse et votre compte bancaire, mais le piège ne s'arrête pas là.
Lorsque vous leur avez fourni la clé, ils peuvent maintenant accéder à votre secteur privé de client et obtenir toutes vos données à l'intérieur de votre zone privée, ainsi que configurer votre parc et vos lignes, allant même jusqu'à suspendre le service en votre nom.
En deuxième appel, ils vous appellent même avec votre nom pour que cela paraisse plus crédible, puis ils vous demandent l'autorisation pour le changement de routeur, forçant le consentement et demandant un paiement faux supplémentaire.
C'est une fraude classique de vishing, c'est-à-dire une combinaison de voice et de phishing. C'est difficile à détecter, la clé est que la victime a violé une règle d'or : elle a donné un code ou une clé à l'estafateur.
Movistar explique comment savoir si c'est vraiment eux qui vous appellent :